BIRINCHI BO'L!

Eng muhim yangiliklardan birinchi xabardor bo'ling!

Obuna bo'lish
×

Ученые рассказали, почему работа в изоляции может быть эффективнее командной

Часто работа в изоляции выигрывает у командной по продуктивности, доказали ученые. Именно концентрация на собственных задачах и идеях может привести к коллективному успеху.


Эксперимент №1

Исследователь Джесси Шор из Бостонского университета с 2015 года изучает роль связи между людьми при решении групповых проблем, пишет BBC Worklife. Шор пытается выяснить, полезно ли всем участникам проекта быть на связи или иногда лучше ограничить общение несколькими людьми.

Команда ученых собрала 51 группу по 16 человек. Их попросили сыграть в онлайн-игру в жанре whodunnit, где нужно расследовать преступление. Для общения участники использовали чат, а исследователи контролировали, сколько людей видят сообщения.

В одних группах сообщения приходили большинству участников, это было похоже на обычный рабочий чат. В других — только некоторым, как по электронной почте. В этих командах люди быстро приходили к консенсусу без долгого изучения возможных вариантов.

На этапе сбора информации хорошие результаты показывали первые группы: они быстро делились подсказками, формируя большую базу данных. Но они потеряли это преимущество, когда пришло время собирать информацию воедино, чтобы построить теорию.

В командах с менее активной коммуникацией люди имели больше возможностей создать собственные гипотезы, что означало большее разнообразие идей, прежде чем участники приходили к окончательному решению.

Эксперимент №2

Затем ученые изучили, как стиль общения влияет на решение проблем. Даже если вы работаете в небольшой группе, что лучше для вашей эффективности — получать все обновления или ограничиться регулярными выходами на связь?

Чтобы ответить на эти вопросы, исследователи попросили участников решить классическую головоломку «Задача коммивояжера». Суть в том, чтобы найти самый выгодный маршрут, проходящий через указанные города хотя бы по одному разу с последующим возвратом в исходный город.

Участников разделили на группы по три человека. Они снова использовали чат. Одни обсуждали все идеи коллег, другие связывались с определенной периодичностью, в перерывах работая самостоятельно. Были группы, чьи участники совсем не общались, а работали по одиночке.

Ученые проследили среднюю продуктивность команд, а также лидеров каждой группы. Команды с постоянным взаимодействием имели хорошие средние показатели, из-за чего уравнялись показатели наиболее успешных участников. Идеи команды были безопасными.

У людей, работавших независимо друг от друга, была противоположная проблема. Идеи сильно различались, хотя часть из них были весьма интересными. У слабых игроков не было возможности повысить позиции за счет сотрудничества с сильными, из-за этого они снизили средний показатель команды.

Оптимальным решением стало общение с перерывами на самостоятельную работу. Средняя продуктивность группы была высокой без снижения результатов наиболее эффективных участников. «Команды могут опираться на разнообразие идей, которые участники разработали независимо друг от друга, а затем интегрировать их», — объясняет Джесси Шор.

Эксперимент №3

В исследовании Аниты Уильямс Вулли из Университета Карнеги-Меллона участвовали 260 технических работников, разделенные на группы по пять человек. Им поручили создать новый медицинский алгоритм за 10 дней.

Команды, которые интенсивно общались, но время от времени, показали более высокий результат, чем те, кто общался менее активно, но постоянно. Ученые предполагают, что «бурное» общение помогает поддерживать командный дух и мотивацию.

Человек меньше отвлекается от работы, когда получает все сообщения от коллег за раз. Короткое, но интенсивное общение повышает энтузиазм сотрудников, который может рассеяться в медленном и постоянном потоке писем, требующих немедленной реакции.

Пусть работают из дома: британский бизнесмен заявил, что £35 млн, которые он тратит на офисы, лучше инвестировать в сотрудников До пандемии коронавируса миллионы людей проводили в офисах треть жизни. Как передает BBC, из-за карантина почти половина британских сотрудников стала работать из дома. И некоторые компании дают понять, что это станет будущим для многих даже после Covid-19. «Идея поместить семь тысяч человек в одно здание может остаться в прошлом», - говорит глава банка Barclays. Босс Morgan Stanley объявил, что его банк готов избавиться от лишней недвижимости. Британский бизнесмен Мартин Сорелл заявляет, что 35 млн фунтов, которые он тратит на дорогие офисы, лучше инвестировать в сотрудников. Дни офиса в привычном понимании сочтены, считает автор известной книги «Радость труда» (The Joy of Work) Брюс Дейсли. «К сожалению, у нас могут быть по этому поводу сентиментальные чувства, но я полагаю, что офис в теперешнем его понимании, по всей вероятности, уходит в прошлое», - сказал Дейсли в интервью BBC Radio 4. Эксперт добавил, что на днях он поговорил с сотрудником одного из ведущих СМИ «Он рассказал, что раньше в их офис ежедневно приходили 1400 человек. За последние два месяца это число упало до 30, но на результат это не повлияло. И думает, что у тех, кто ожидает возвращения к прежней норме, не все дома», - отметил Дейсли. Впрочем, профессор Андре Спайсер из лондонской бизнес-школы имени Джона Касса полагает, что окончательно прощаться с офисами пока рано. Он предсказывает резкое сокращение рабочего времени, проводимого в офисах, но уверен, что офисный труд как явление не исчезнет. По его мнению, работающих удаленно сотрудников реже выбирают для повышения - они менее заметны. А учитывая грядущую рецессию, многие захотят быть на виду. «Во время экономического кризиса люди особенно склонны думать: надо быть на рабочем месте, босс должен все время видеть меня», - думает Спайсер. Он добавляет, что в офисах будут постоянно работать топ-менеджеры, а рядовые сотрудники станут появляться раз или два в неделю, чтобы увидеться с начальством. С похожей моделью уже экспериментирует Twitter - корпорация разрешила всем сотрудникам бессрочно работать удаленно, но оставила офисы открытыми. В работе на дому нет ничего нового. В последние десятилетия все больше компаний экономили на аренде, переводя сотрудников на удаление или арендуя вместо офисов более дешевые рабочие места в коворкингах. «Я думаю, экономия - важный стимул. Многие компании решат: мы тратим кучу денег на аренду, давайте больше работать из дома. Это и так уже начало происходить», - заключил профессор Спайсер.
Коронавирус: как итальянская мафия использует пандемию в своих целях Карантин, введенный из-за пандемии коронавируса, сильно ударил по итальянскому бизнесу. Кафе, рестораны, булочные и мясные лавки закрыты, их хозяева становятся банкротами. Помощь им предлагают местные мафиози. Но не задаром. Брат одного из боссов "Коза ностра" на Сицилии развозит бесплатную еду в бедном районе Палермо. "Я это делаю, потому что люди звонят мне и плачут, что им нечем кормить детей", - говорит он. "Одна молодая женщина звонит каждый день. У нее пятеро детей, и она не знает, как их прокормить". По его словам, если быть мафиози означает помогать людям, то он гордится, что его так называют. Обаятельный спаситель "Я делал ровно то же самое", - говорит Гаспаре Мутоло, бывший член сицилийской мафии, который выступал свидетелем на десятках судебных дел, давая показания против своих бывших соратников. "Я всегда был обаятельным, и люди думали, что я очень щедрый. Мафия хочет заручиться доверием людей, поэтому я тщательно скрывал, чем именно занимаюсь. Но не забывайте - я был преступником, убившим больше 20 человек". Мутоло дал интервью Би-би-си через соцсети. Он находится в секретном месте, под защитой полиции, и проводит время, занимаясь живописью. На многих его картинах изображено, как щупальца мафии охватывают общество.   Сам Мутоло говорит, что, когда он помогал бедным семьям, их не интересовало, чем именно он занимается в другое время. "Если ваши дети плачут, потому что дома нет еды, или ваш бизнес вот-вот обанкротится, вас не волнуют последствия того, что вам помогают "плохие люди". В такой момент люди думают лишь о том, как выжить", - говорит он. "Ты мне, я тебе" Мафия всегда предлагала продовольственную помощь нуждающимся. "Цель - заручиться доверием людей и одновременно создать альтернативную государству структуру", - говорит Никола Граттери, главный прокурор в Катанцаро и следователь по делам, связанным с мафией. Мафии нужна поддержка населения. "В условиях нынешнего кризиса из-за коронавируса это [помощь нуждающимся] будет происходить все чаще", - говорит он. Но принимать помощь от мафиози чрезвычайно опасно, говорит Энца Рандо из организации, занимающейся борьбой с мафией. "Мафия никогда ничего не делает из добрых побуждений. Они такого просто не понимают, - говорит она. - В их мире есть лишь один подход - я помогу тебе, ты поможешь мне". На краю пропасти Марчелло - хозяин ресторана в Палермо. Ресторан закрыт с марта. "Я просто дожидаюсь, когда кто-нибудь из мафии придет и предложит купить ресторан, - говорит он. - Самому мне его открыть уже не удастся".   По словам Марчелло, все происходит очень просто. Кто-то стучится к вам в дверь и предлагает купить ваш бизнес здесь и сейчас. Можно поторговаться. Затем часть денег переводится на ваш счет в банке, а остальное приносится наличными. От предложения наличных, не облагаемых налогами, отказаться трудно. "Сейчас мой бизнес банкротится. Если кто-то предлагает тебе спасательный жилет, выбор прост - можно утонуть со своими идеалами или остаться на плаву", - говорит он. Обычно мафия не требует ничего взамен сразу. Но рано или поздно расплачиваться придется.   Мафия вернется и потребует что-то взамен за свою помощь, говорит бывший мафиози Мутоло. Например, по его словам, перед выборами он появлялся на пороге тех, кому помогал, и говорил: "Ciao bella, помнишь меня? Я тебе помогал, когда тебе это было нужно. Сейчас ты нужна мне. Все, что я хочу, это чтобы ты проголосовала за такого-то кандидата". Подобная практика называется "voto di scambio" - покупка голосов. "Дешевые" кредиты Мафии всегда на руку глобальные кризисы, а нынешняя пандемия для них просто мечта. "У них очень много денег, причем наличными", - говорит Мутоло. По его словам, по сравнению с государственными службами они оказывают помощь гораздо эффективнее. Посмотрите на пример Антонио и его жены Франчески. У них мясная лавка в маленьком городке в Апулии, на юге Италии.   Вскоре после начала карантина к ним пришел один из их постоянных клиентов и предложил финансовую помощь. "Мы посмотрели друг на друга, и у нас сердце замерло: мы сразу поняли, что происходит", - говорит Антонио. Он и его жена отказались от предложения. Мафия специализируется на дешевых кредитах с низкими процентами. Но, как говорит Граттери, рано или поздно подобный благотворитель назовет реальную цену своей помощи. "В этот момент начинается медленная агония. Мафия в таких случаях не хочет зарабатывать - им нужно захватить бизнес, чтобы отмывать через него деньги". Деваться некуда С тех пор как в Италии начался локдаун, количество звонков на горячую линию, открытую для жертв кредиторов, возросло на 100%. "Если правительство Италии будет не в состоянии помочь этим людям, они окажутся в объятиях мафии", - говорит Аттилио Симеоне, сотрудник горячей линии.   Мировую экономику ожидает самый серьезный кризис со времен Великой депрессии 1930-х годов. Аналитики считают, что ВВП Италии упадет на 9,1%, и многие итальянцы окажутся в очень тяжелом положении. "Это самый благоприятый момент для мафии, - говорит Энца Рандо. - Сейчас нужны срочные меры". Она и другие специалисты, занимающиеся борьбой с мафией, говорят, что правительству необходимо опередить мафию, предоставляя финансовую помощь как населению, так и бизнесу. Слишком мало, слишком поздно Правительство Италии уже заявило, что выделит до 25 тысяч евро пострадавшим предпринимателям. Но Марчелло не намерен просить займ у правительства.   "Я не смогу расплатиться. После карантина все должны будут по-прежнему соблюдать правила социального дистанцирования, а это значит, что у ресторанов будет меньше клиентов и меньше доходов", - говорит он. По его словам, все знакомые ему хозяева ресторанов тоже так думают, и многие считают, что единственный выход - продать бизнес мафии как можно скорее. "Я чувствую себя отвратительно, - говорит Марчелло. - Всю жизнь я был против мафии, а сейчас мне придется пойти против моих убеждений".

Написать комментарий